Przejdź do treści

Procesy i organizacja

Mierzymy, ile trwa i kosztuje proces, usuwamy straty i sprawdzamy, czy efekt się utrzymał. Weryfikujemy też projekty dofinansowane, zanim zrobi to instytucja finansująca.

Z czym przychodzą do nas klienci

Projekt dofinansowany zbliża się do rozliczenia lub kontroli i trzeba sprawdzić wydatki oraz dokumentację, zanim pojawi się ryzyko korekty finansowej. Proces trwa za długo i kosztuje za dużo, ale nie wiadomo, gdzie dokładnie powstaje strata. Przed automatyzacją albo wdrożeniem AI trzeba zmierzyć proces taki, jaki jest.

01

Zakres usług

  • Audyt zewnętrzny projektów dofinansowanych

    Kwalifikowalność wydatków, dokumentacja zamówień i rozliczeń, zgodność z umową o dofinansowanie, osiągnięcie wskaźników.

    • Kwalifikowalność wydatków
    • Zamówienia
    • Wskaźniki

    Efekt: Raport z kwotą zweryfikowanych wydatków, wykrytymi nieprawidłowościami i oceną ryzyka korekty finansowej.

  • Mapowanie i usprawnianie procesów

    Mapowanie strumienia wartości (VSM), notacja BPMN 2.0 (notacja modelowania procesów), badania migawkowe, pomiar czasu cyklu i strat, warsztaty z właścicielami procesów.

    • VSM
    • BPMN 2.0
    • Pomiar czasu cyklu

    Efekt: Mapa stanu obecnego i docelowego, wdrożone usprawnienia, zmierzona zmiana czasu cyklu i nakładu pracy.

  • Zarządzanie projektami i PMO

    Standardy prowadzenia projektów, zarządzanie portfelem, harmonogramy, budżety, raportowanie i nadzór nad projektami.

    • PMO
    • Portfel projektów
    • Raportowanie

    Efekt: Działające zasady i raportowanie postępu, budżetu i ryzyk.

  • Strategia rozwoju instytucji

    Diagnoza, badania otoczenia i odbiorców, cele i priorytety.

    • Diagnoza
    • Badania odbiorców
    • Priorytety

    Efekt: Strategia z planem wdrożenia i miarami realizacji.

Prowadzimy też warsztaty i szkolenia przygotowane pod kątem konkretnego problemu, np. z zarządzania procesowego i notacji BPMN dla administracji.

02

Mierzalny rezultat

Efekt mierzymy czasem cyklu procesu i nakładem pracy przed zmianą i po niej, liczbą i statusem wdrożonych usprawnień, kwotą zweryfikowanych wydatków i liczbą wykrytych nieprawidłowości. Stan wyjściowy mierzymy przed zmianą, żeby było z czym porównać.

03

Wybrane realizacje

  • 27 urzędów gmin, miast, powiatów i instytucji publicznych: strategie i programy rozwoju, audyty kontroli zarządczej, w tym według ISO 37001 i ISO 31000, oraz audyty prawno‑organizacyjne urzędów.
  • 15 instytucji kultury (muzea, teatry, centra sztuki, domy kultury i biblioteki): zarządzanie procesowe, audyty diagnostyczne i strategiczne, strategie rozwoju i ochrona danych osobowych.
  • Audyty zewnętrzne projektów dofinansowanych i spółek komunalnych oraz testy prywatnego inwestora.
  • Automatyzacja procesów w administracji i oprogramowanie do obsługi procesów, np. rozpatrywania wniosków o przyłączenie do sieci ciepłowniczej.
  • 15 projektów doradczych i transformacyjnych: audyty organizacyjne, mapowanie procesów metodą VSM i sesje Development Center (2024–2026).

04

Kontakt

Opisz sytuację. W ciągu dwóch dni roboczych odpowiemy, od czego zacząć, jaki zakres prac proponujemy i ile to potrwa.